※購入前にご確認ください※

SOLD OUT

最新のお知らせと、よくあるご質問をまとめております　(2024/6/29更新)
■←随時更新(リピーター様もご確認ください)
□←初めての方向け


■お届け目安
ただいまの発送目安【３週間程度以上】
上記は「ご入金・デザイン決定・サイズ決定」が完了後、発送するまでの日数です。

■対応可能時間について
ご購入、メッセージはお時間等気にせずいつでもどうぞ◎
こちらからの返信・ご連絡は基本的に23:59までで、それ以降にいただいた分は翌朝以降順次お返事いたします。
現在0歳児を自宅保育しながら、1人で全てのオーダー作成、問い合わせ対応、梱包・発送・事務・会計作業を行っております。(他サイトやSNSからのお客様もいらっしゃいます)
お返事や作成等、お待たせすることが多く大変申し訳ございませんが、何卒ご理解ください。

■今後のお知らせ
8月から料金メニューの改定、配送方法の変更を検討しております。
・料金メニュー
→模写や痛ネイル、お任せ等の作成時間の長いオーダーが増え、発送までにお待たせする状況が続いているため、フルオーダーの料金メニューを詳細に分けて、発送まで円滑に進むよう変更予定です。
・配送方法
→現在、主に普通郵便(定形外140円)にて発送しておりますが、10月からの郵便料金の値上げ、普通郵便の配送遅延件数増加を受け、9月の受注分よりクリックポスト(追跡あり、土日祝配送あり、185円)をメインの配送方法とします。


□お届け目安・配送日数について
普通郵便は発送後、『土日祝日等を除き』１～３日程度でのお届けとなります。
（金曜日発送で月曜日が祝日の場合、翌週の木曜日に到着）
お急ぎの場合は必ずご購入前にご希望納期をお伝えいただいた上で、場合によっては特急オプションや速達料金をいただきます。
※納期は、「その日の夜までに配送されればご利用日に間に合う日」をお伝えください。また、配送日数は日本郵便のサイトより、一般的な配送目安を参考にお伝えしております。その日数で間に合う期日に発送したにも関わらず、到着が遅延してご利用日に間に合わなかった場合などは当店にて補償致しかねます。
サイズやデザインがなかなか決まらなかったり、ご返信に時間がかかって作成に取り掛かれない場合などは、ご入金が早くても納期までの日数によって追加料金をいただいております。急ぎの方ほどスムーズなやりとりにご協力ください。

□オーダー方法
フルオーダーについてはこちら↓をご参照ください。
https://girafe.base.shop/items/41275521

↓下記を決めてからオーダーいただけると助かります。
・デザインのイメージ
・入れたいデザインやモチーフにしたい画像等
・メイン(・サブ)カラー
　色味は画像でご指定ください。
　同じ「紫」でも赤紫～青紫、明るい暗いなどイメージ違い防止のため。
　詳しくは画像9枚目参照
・(あれば)納期
その他、ご不明点はお気軽にお問い合わせください。

□フルオーダー料金　詳細は画像をご確認ください
よくあるフルオーダーの料金は、3000円＋送料です。その他の料金詳細は下記の通りです。(今後の価格改定で、追加予定★、変更予定☆、変更なし○です)
☆基本料金　　　　3000円(8月より4000円になります)
☆アート　　　　　300円～/本
　ロゴや文字、模写など
○パーツ(既製品)　50円～/点
○3Dパーツ(作成) 300円～/点
★和柄アート　　　500円～/2本
★デザインお任せ　500円～/1セット10本
　画像・衣装等に合わせてのデザイン希望、など
　和装フルオーダーはお任せ料金はかかりません。
★デザイン画作成　300円/1セット
　チップ作成前にデザイン案を作成し、完成イメージを確認できます。
○チップ追加　　　300円～/本
　紛失や付け替え用の追加作成
○強粘着シール　　100円/2シート


□完成後の修正、再作成
フルオーダー等、商品ページに写真掲載されていない場合はデザインチップが完成後、お写真にてご確認いただいてからの発送となります。
その際に、修正をご希望の場合は追加の作成日数と料金がかかりますのでご了承ください。料金目安は300円～/本(フラット加工やアート等は別途料金)
※ショップの過失によりご指定イメージと明らかに異なる場合は無償で修正いたします。
写真では実物と完璧に同一には写りません。また、モニターにより色味等も異なるため、チップ到着後のイメージ相違、サイズ相違等は返品・返金致しかねます。